РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

Ставка на актуальность


20.04.2009 - 10:33
Город Киров:Ставка на актуальность

Сергей Русинов, директор компании «К-Сервис»

В трудовой книжке Сергея Русинова было сделано много записей о самых разных рабочих местах, прежде чем выпускник Педагогического университета стал директором собственной компании.
По плану из будущего бизнесмена должен был получиться учитель физики и информатики. Однако увлечение компьютерами скоро отвлекло его внимание от перспективы преподавания на коммерческий проект.
В студенческие годы Сергей Русинов неплохо разбирался в программировании и сборке компьютеров и извлекал из своего хобби материальную выгоду: до определенного момента только в плане экономии, а не приумножения собственных средств.

Сам не имея тогда больших доходов, он понимал, что далеко не каждому по карману новенький импортный модем с монитором, и на что именно актуально сделать ставку. Через несколько месяцев появилась маленькая фирма с минимальным штатом сотрудников и товарной матрицей, состоящей из компьютерной техники «второй свежести». Так начинала свой путь компания «К-Сервис».

Сергей Павлович, каков был размер первоначально вложенных средств?
– Смешной. На эти деньги можно было купить средний автомобиль. С другой стороны, небольшая сумма окупила себя достаточно скоро – примерно через полгода. Сейчас начать с таких денег в принципе тоже можно, но не целесообразно – рынок уже другой, более требовательный. Хотя и тогда было непросто.

Что собой представлял рынок и в каком виде на нем появилась компания «К-Сервис»?
– Рынок шестилетней давности я бы описал как «магазин-дискаунтер»: потребитель нуждался в низких ценах. Кредитные программы для потребителей в банках были плохо развиты, поэтому для людей со средним достатком приобретение компьютеров вызывало затруднение. Исходя из этого мы изначально делали ставку на компьютеры, бывшие в употреблении. Очень быстро мы наработали клиентскую базу.

За счет чего вам это удалось?
– За счет личностного отношения. В начале пути многие обращали внимание на порядочность организации и четкое выполнение взятых ею обязательств.

Без амбиций не обош­лось?
– Хотелось стать лидерами продаж техники бывшей в употреблении. И уже через год в этом направлении нам удалось обойти конкурентов.

Как развивалась компания дальше?
– Потом исходя из оценки потребностей целевой аудитории мы приняли решение расширяться до продаж не только б/у, но и новой техники. Плюсом автоматически появился сервис по обмену старого на новое. Число клиентов резко увеличилось – это повлекло рост численности штата, появлялись новые отделы продаж. Мы стали более внимательны к потребностям новой аудитории, и после оценки актуальности появились новые направления. Сегодня мы занимаемся продажами программного обеспечения, систем видеонаблюдения, спутникового телевидения и Интернет.

В каком направлении конкуренция наблюдается наиболее остро и в каком, наоборот, соперничество не ведется?
– Естественно, конкурентов больше в секторе продаж компьютерной техники – тут множество как оптовых, так и розничных магазинов. А наименьшая конкуренция, наверное, в том направлении, которое сложнее оценивать, – это программное обеспечение. Здесь многое зависит от статуса организации, который позволяет устанавливать ту или иную цену на лицензионный программный продукт. Кировские фирмы имеют возможность предлагать программное обеспечение по разным ценам и не конкурировать.

Могли бы вы назвать себя лидерами в другом секторе, кроме продаж б/у техники?
– В принципе, мы в числе фаворитов по продажам спутникового телевидения, так как у нас много партнерских статусов.

В каком направлении вам хотелось бы достичь больших результатов?
– Трудно сказать. Скорее всего, в секторе систем видеоконтроля. В настоящий момент мы планируем сделать выставочный зал для данного оборудования, чтобы наглядно демонстрировать потребителю товар. Думаю, это станет провокацией дальнейшего развития фирмы.

Аналитики предрекают, что в период кризиса люди больше ценят свое имущество и, как следствие, будут чаще приобретать системы видеонаблюдения. Заметили ли вы такую тенденцию?
– Здесь есть два среза. С одной стороны, бюджеты резко урезаются, с другой — действительно повышается актуальность вопроса безопасности имущества. Резкого прироста продаж нет. Но сейчас стало очень много запросов: идет мониторинг цен, а покупать оборудование начнут позднее, когда предприятия с ограниченными возможностями определят для себя оптимальный вариант.

На каком из векторов вашей деятельности кризис отразился сильнее?
– В целом идет общий спад спроса по всем направлениям. Денег стало меньше у всех: и у предприятий, и у потребителей, но это временное явление.

Изменились ли ваши планы, которые были до кризиса?
– Они подкорректировались. Все направления мы сохранили, так как они актуальны сейчас и будут оставаться таковыми еще много лет. Но изменилась наша стратегия. К примеру, если раньше планировали заниматься продажами оборудования премиум-класса, то сейчас пришлось от этого отказаться. Рынок вновь вернулся к состоянию «дискаунтера». Мы же ставим перед собой цели развивать свои направления дальше.

Материал газеты «Навигатор»

  • Вконтакте
  • Twitter
  • Facebook
Обсуждение
От: Anonymous User
Создан: 20.05.2009 15:10

уделяйте больше внимания технике продаж,
с продавцами порой просто неприятно общатся.....
От: Anonymous User
Создан: 20.05.2009 19:54

как вижу бизнес пошел, поправился за 6 лет.......
От: Anonymous User
Создан: 04.06.2009 21:19

Продавцы в КС - это дааа... из категории "уйди противный, у меня аська кипит". Лишний раз Ж поднимать порой не хотят.

Случай... Решил камеры wi-fi поставить в офис, нашел в инете по 3500 руб за шт, звоню КС... а оч умный и опытный прод, предлагает девайсы со схожими характеристиками в 3 раза дороже! Говорю, мол вот тебе, друган, ссылка на аналог, найди хотя бы 5 отличий и предложи мне, х-й с ним, на 10% дороже... я куплю у вас, я ужо дофига у вас за 5 лет борохла приобрел... Ответ прода - я ничем не могу помочь вам. О-ть можно!!!

А так ребзи молодцы, правда молодцы. пашут на задворках который год, видно что потом и кровью, так скть) а персонал, дак он везде... бить его надо постоянно и желательно ногами (сам в этом котле варюсь)Cool!

Удачи!!
От: Anonymous User
Создан: 05.06.2009 15:40

Anonymous User писал:
Продавцы в КС - это дааа... из категории "уйди противный, у меня аська кипит". Лишний раз Ж поднимать порой не хотят.

Случай... Решил камеры wi-fi поставить в офис, нашел в инете по 3500 руб за шт, звоню КС... а оч умный и опытный прод, предлагает девайсы со схожими характеристиками в 3 раза дороже! Говорю, мол вот тебе, друган, ссылка на аналог, найди хотя бы 5 отличий и предложи мне, х-й с ним, на 10% дороже... я куплю у вас, я ужо дофига у вас за 5 лет борохла приобрел... Ответ прода - я ничем не могу помочь вам. О-ть можно!!!

А так ребзи молодцы, правда молодцы. пашут на задворках который год, видно что потом и кровью, так скть) а персонал, дак он везде... бить его надо постоянно и желательно ногами (сам в этом котле варюсь)Cool!

Удачи!!


о чувак! скажи где ты WiFi камеру за 3500 рублей нашел???
Я когда была необходимость в таком устройстве дешевле 400 баксоф не нашел Cry
дай ссылку или мы о разных устройствах думаем? Wink Huh?
От: Anonymous User
Создан: 08.06.2009 20:20

Не нравиться обслуживание тут идите в "Первую спутниковую компанию" тан хорошее обслуживание и люди лучше
От: Anonymous User
Создан: 08.06.2009 20:59

Если кого, то не устраивает обслуживание в К-Сервисе, то нет смысла уходить обиженным домой. Обращайтесь напрямую к директору. Это открытый человек, который вам будет очень благодарен за информацию и будет принимать меры.

Только очень уж часто по компьютерному, спутниковому и др. оборудованию многие считают себя супер спецами, а в итоге, когда разберешься оказывается, что продавец был прав, а покупатель некомпетентен.
От: Anonymous User
Создан: 21.06.2009 13:59

А я бы хотел добавить, что в эта фирма уж точно Вас не обманет, что касается абгрейда или покупки б/у. Понятно, что не очень все представительно и красиво, но зато дешевле!

Сергей Павлович, уделяйте больше вниманию персоналу! Очень заметно, что у Вас большая текучка кадров.
От: Anonymous User
Создан: 22.06.2009 16:51

Anonymous User писал:эта фирма уж точно Вас не обманет, что касается абгрейда или покупки б/у.


ну ну
От: expert707
Ранг: Новичок
Сообщений: 19
Из: Россия
Avatar
Создан: 25.06.2009 16:16

я года 3 назад купил там ноутбук б/у. служит до сих пор. все что с ним случилось это пес провод изгрыз. дак и то смогли мне отремонтировать и не нужно было покупать новый за 1500.
спасибо ребятам работают хорошо.
От: Anonymous User
Создан: 26.06.2009 11:39

О я смотрю владельцы и сотрудники к-сервис себя пиарят предидущими постами ха-ха-ха

[signature]

[/signature]
От: Anonymous User
Создан: 26.06.2009 14:11

Мои пять копеек.
1) Покупал у них б/у материнскую плату. Принёс домой и оказалось, что не работают ps/2 разъём клавиатуры и встроенный Lan. Возвращаться не стал, т.к. брал её для домашнего сервака, работаю с которым удалённо. В этом качестве она работает как надо.
2) Хотел продать видюху. Они не смогли завести на ней 3dmark-и. Видюху соответственно не приняли. Пришёл домой, вставил, проверил - всё отлично.
Отсюда и встаёт вопрос о компетентности тех. отдела. Пойму ещё, что видюшку могли не запустить, причин может быть много, но чтобы прокараулить клавиатурный порт и сетёвку на материнской плате, это извините как? Можно конечно предположить, что они об этом знали и это зная её толкали, но тогда отсюда видно отношение к клиентам.
От: expert707
Ранг: Новичок
Сообщений: 19
Из: Россия
Avatar
Создан: 26.06.2009 15:34

Anonymous User писал:
О я смотрю владельцы и сотрудники к-сервис себя пиарят предидущими постами ха-ха-ха



уважаемый ананимус. я занимаюсь сайтами www.flashwebsite.ru и мне вобщем нет ни какой цели их пиарить.
вы сами можете быть конкурентом и пытаетесь поливать грязью или просто смеятся.
форумы создают для того чтобы чтолибо обсудить. например статью. у меня возникло желание выразить им благодарность.
а если вы любитель посмеятся или полить грязью людей, то есть для этого отдельные темы в формумах. например черные списки компаний города кирова.
таких поливальщиков как вы там огромное количество и вам туда.
удаче в бизнесе. если вы вообще гденить работаете
От: Anonymous User
Создан: 28.06.2009 15:06

директор - золото-человек. обо всём в курсе, всё знает, отношение к покупателям глубоко уважительное, всгеда готов идти на встречу.
продавцы сильно слабее. типичная ситуация "человек-фирма". упаси Господи, что-то случится с Сергеем, К-Сервис можно будет закрывать через полгода.

От: Anonymous User
Создан: 29.06.2009 17:58

Добрый день, уважаемые оппоненты и поддерживающие нас и нашу компанию "К-Сервис"! Буду рад увидеть любые отзывы и предложения на электронную почту admin(соб)satbase.ru . Всем отвечу. Готов обсудить рабочие моменты и ваши пожелания, для контакта оставляйте ваш емейл, телефон и удобное для связи с вами время. Не отвеченные письма публикуйте здесь. На новом сайте появиться форма для прямой обратной связи со мной или ответственным лицом, для каждого клиента, который захочет её получить. Спасибо за минуту внимания. Сергей Русинов.
От: Anonymous User
Создан: 08.07.2009 15:49

Добрый день, Сергей!
очень приятно через долгое время совершенно случайно наткнуться на стать о тебе в интернете и узнать что все у вас хорошо!
Удачи ребятаSmile
Добавить ответ
Имя Anonymous User, 15.09.2014 08:02
Кликните на смайлике для добавления его в сообщение :rolleyes: :cry: :laugh: :shocked: :wink: :huh: :grin: :smiley: :cool: :cheesy: :undecided: :embarassed: :tongue: :kiss: :lipsrsealed: :angry: :sad:
Вставить: Ссылка
Влючите картинки 

Городской интернет-портал «"WWW.BIZNESKIROV.RU"» © 2007-2014
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 30290 от 15 ноября 2007, выдано Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Полное или частичное цитирование материалов сайта, возможно только с гиперссылкой на источник.
Мнение редакции может не совпадать с мнениями, высказанными в интервью, комментариях пользователей или прямой речи персонажей публикаций. Редакция не несет ответственности за текст комментариев читателей.

Ограничение по возрасту: 16+

Рейтинг@Mail.ru
ct=04:00:01 st=08:02:24 dt=0.31